预付365用户购买京东自营商品7日内（含7日，自用户收到商品之日起计算），用户可到【我的-全部订单】，点击需要退货订单中的【申请售后】，在线提交返修申请办理退货事宜。
在保证商品完好的前提下，可无理由退货。
在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。
非质量问题的上门取件需要收费，收费标准与方式如下：
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